Privacy

Privacyverklaring

We gaan zorgvuldig om met de gegevens die u ons toevertrouwt. Hieronder leest u welke gegevens we via deze website ontvangen, waarvoor we ze gebruiken en welke rechten u heeft.

Laatst bijgewerkt: 9 oktober 2026

Wie is verantwoordelijk?

LG Builders, Oude Vaartstraat 18, 2520 Ranst (Antwerpen), BTW: BE 1009.733.574. Voor vragen over uw gegevens bereikt u ons via info@lgbuilders.be of +32 465 73 58 83.

Welke gegevens ontvangen we?

Via het offerteformulier: uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, uw postcode of gemeente (indien gevraagd), de gekozen dienst en de omschrijving van uw project.
Als u ons belt, mailt of een WhatsApp-bericht stuurt: de gegevens die u daarbij zelf deelt.
Via de chat op de website: de berichten die u in de chat typt.
Websitestatistieken: geanonimiseerde bezoekcijfers, zoals welke pagina's bekeken worden. Daarvoor gebruiken we geen cookies en bouwen we geen profiel van u op.
Advertentiemeting op onze offertepagina's: alleen als u daarvoor toestemming geeft (zie “Cookies” hieronder), en zoals vermeld bij uw aanvraag via welke advertentie u bij ons terechtkwam.

Waarvoor gebruiken we ze?

We gebruiken uw gegevens om uw vraag te beantwoorden, een offerte op te maken, een plaatsbezoek in te plannen en, als u klant wordt, de werken uit te voeren en te factureren. Dat gebeurt op uw verzoek, met het oog op een overeenkomst. Websitestatistieken gebruiken we op basis van ons gerechtvaardigd belang om de website te verbeteren. Advertentiecookies gebruiken we alleen met uw toestemming. We verkopen uw gegevens nooit en sturen u geen reclame zonder dat u daarom vraagt.

Met wie delen we ze?

We delen uw gegevens niet met derden voor hun eigen doeleinden. We werken wel met dienstverleners die gegevens in onze opdracht verwerken:

Vercel: hosting van de website en cookieloze bezoekstatistieken.
Formspree: bezorgt aanvragen uit het formulier in onze mailbox.
Plausible Analytics: cookieloze, geanonimiseerde bezoekstatistieken.
Botpress: de chat op de website.
Google: advertentiemeting via Google Ads, alleen op de offertepagina's en alleen met uw toestemming.

Sommige van deze dienstverleners verwerken gegevens buiten de Europese Economische Ruimte. Dat gebeurt dan met de passende waarborgen die de wet vraagt, zoals een adequaatheidsbesluit of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Cookies

De website gebruikt geen tracking- of advertentiecookies, met één uitzondering: op onze offertepagina's vragen we uw toestemming om cookies van Google Ads te gebruiken. Zo meten we welke advertenties tot een aanvraag leiden. Weigert u, dan plaatsen we die cookies niet. De chat kan technische gegevens in uw browser bewaren om het gesprek te onthouden.

Hoe lang bewaren we ze?

We bewaren uw gegevens niet langer dan nodig. Gegevens van een aanvraag die niet tot een opdracht leidt, bewaren we zolang dat nodig is om uw vraag op te volgen. Wordt u klant, dan bewaren we de gegevens die nodig zijn voor de uitvoering, de nazorg en onze wettelijke (onder meer boekhoudkundige) verplichtingen.

Uw rechten

U kunt ons altijd vragen om uw gegevens in te zien, te verbeteren of te laten verwijderen, om de verwerking te beperken, om bezwaar te maken of om uw gegevens over te dragen. Gaf u toestemming, dan kunt u die op elk moment intrekken. Stuur uw vraag naar info@lgbuilders.be; we antwoorden binnen een maand.

Bent u niet tevreden over hoe we met uw gegevens omgaan? Dan kunt u een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel (gegevensbeschermingsautoriteit.be).

Wijzigingen

We passen deze verklaring aan wanneer onze werkwijze verandert. De datum bovenaan toont wanneer dat voor het laatst gebeurde.